Ⅲ.이용방법에 대하여

Q1, 빌리는 방법을 알려주세요.
A1, 이하의 순서로 빌릴 수 있습니다.

1) 어플에서 계정을 작성하고, 원하는 플랜의 티켓을 구입 후, 이용되는 포트로 향해 주세요.
2) 스마트폰의 Bluetooth와 위치정보 서비스를 on으로 해 주세요. (iPhone의 경우 단말의 Bluetooth 설정과 COGICOGI 앱의 Bluetooth 설정의 2곳이 있으므로 주의해 주십시오.)
3) 포트의 반경 3m 이내에서 앱상의 빌리는 버튼을 눌러 10초 기다리면 이용 가능한 자전거 목록이 나타납니다.
4) 이용되는 자전거의 차체 번호를 앱에서 탭하십시오.
5) 해당 자전거에서 카차라는 소리가 나면 회색 노브를 오른쪽으로 돌려주십시오. 자물쇠가 열립니다.
6) 락이 열린 후, 앱상에서 대출의 확인을 1~수회 실시합니다. ENJOY라고 쓰여진 화면이 나오면 자전거를 이용하실 수 있습니다.

Q2, 자전거의 렌탈중에 락을 닫는 방법과 여는 방법을 가르쳐 주세요.
A2, 닫을 때는, 오렌지색의 노브를 누르면서 락을 닫아 주세요.
다시 열면 앱 화면에서 '열림' 버튼을 탭하고 노브를 돌리면 열 수 있습니다.
덧붙여 포트로의 반환이 없는 한 이용중의 취급이 됩니다.
또, 일시 주륜중의 자전거의 관리는 손님 자신의 책임이 되기 때문에 부탁드리겠습니다.

Q3, 반환 방법을 알려주세요.
A3, 이하의 순서로 돌려줄 수가 있습니다.

• 반환하는 포트에서 자전거의 잠금을 닫습니다. (오렌지색 노브를 누르면서 잠금을 닫습니다)
• 그런 다음 앱에 있는 '반환' 버튼을 누릅니다
• 화면이 『Have a nice ・・・』의 화면으로 바뀌면 반환 완료입니다
• 연장 요금이 발생하면 이 시점에서 요금이 부과됩니다

Q4, 티켓을 구입하고 나서 빌릴 때까지 얼마나 걸립니까? ?
A4, 티켓 구입을 완료한 순간부터 즉시 사용하실 수 있습니다.
다만, 빌린다·반환하는 조작은 포트만으로 조작 가능합니다.
자택에서 자전거를 빌리거나 반환 할 수 없으므로주의하시기 바랍니다.

Q5, 내 계정으로 친구나 가족 등에 자전거를 빌려도 되나요?
A5, 이용은 등록하신 본인만으로 부탁드립니다.

Q6, 빌린 포트와 다른 포트에 돌려줄 수 있습니까?
A6, 원칙 에리어를 넘어서의 반환은 할 수 없습니다. 같은 지역 내이면 빌린 포트와 다른 포트에서도 반환하실 수 있습니다.

Q7, 포트의 위치는 어디에서 확인할 수 있습니까?
A7, 포트의 장소는 어플리상의 「포트를 찾는다」혹은 홈페이지상의 「대출·반환 포트」에서 확인하실 수 있습니다.

Q8, 자전거를 이용할 때 필요한 것이 있습니까?
A8, BLE 대응 스마트폰(iPhone 5s 이후, 또는 Android 4.3 이후)과 신용카드(VISA, MASTER, AMEX)가 필요합니다.